Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aao88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử nội địa được xác minhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aao88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aao88
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là câu chữ trong văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi hoàn tất lệnh rút qua Viettel Money hay MoMo, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — bao gồm thông tin đăng nhập và xác minh ví — được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và xóa sau khi không còn cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử lưu trữ qua kênh hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Nhóm xử lý dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi nhận được yêu cầu và xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng và nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của aao88 để hỏi về chính sách dữ liệu, yêu cầu xác nhận thông tin hoặc báo cáo hoạt động tài khoản bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu được dùng đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu lệnh nạp rút. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại cho bạn.

Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với đơn vị vận hành kỹ thuật theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kết nối được bảo vệ bằng SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Dữ liệu đăng nhập và thông tin xác minh ví đều được mã hóa trước khi gửi đi.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn đang ở.